ALATEA IT INNOVATIONS GROUP Programy dla firm i biur rachunkowych

 

INSERT GT - Opieka posprzedażna

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze programy działały niezawodnie i uwzględniały aktualny stan przepisów. Wiemy jednak, jak ważna dla naszych klientów jest możliwość uzyskania wsparcia podczas pracy z programem: otrzymania pomocy i rady w przypadku ewentualnych problemów czy też nowej wersji programu, dostosowanej do stale następujących zmian w prawie. Staje się to proste dzięki systemowi opieki posprzedażnej, który staraliśmy się dopasować jak najlepiej do Państwa potrzeb.

W ramach bezpłatnej Opieki podstawowej oferujemy Państwu:

  • telefoniczną pomoc konsultantów InsERT Call Center w przypadku pytań, które mogą pojawić się przy instalacji programu i rozpoczęciu pracy z nim, a także w przypadku wystąpienia tzw. błędów systemowych;
  • możliwość zgłaszania przez Internet sugestii dotyczących funkcjonalności i działania programu do naszej bazy sugestii (za pomocą opcji dostępnej w programie).
 

 

Cennik licencji
ico Cennik aktualizacji
Cennik rozszerzeń
Cennik dla biur rachunkowych
Promocje
Wersje demo
Zakup
Zamówienie aktualizacji Insert GT

Płatne formy Opieki specjalistycznej obejmują:

  • pojedyncze ulepszenia (dla Analityka i mikroSubiekta dla Windows) lub roczny Abonament na ulepszenia (dla pozostałych programów);
  • zaawansowaną pomoc naszych specjalistów w ramach systemu teleKonsultant;
  • analizę uszkodzonych baz danych przez konsultantów działu pomocy technicznej firmy InsERT.
 

Ulepszenia

Klienci, którzy wykupią Abonament na ulepszenia lub teleKonsultanta do przynajmniej jednego z posiadanych systemów, dołączają do grona Członków Klubu InsERT, co upoważnia do korzystania ze specjalnych zniżek na produkty i usługi Partnerów Klubu. Zapraszamy do zapoznania się z aktualną ofertą Klubu InsERT, która znajduje się na stronie http://klub.insert.com.pl.

Aby zapewnić poprawne działanie programów i komfort Państwa pracy, na bieżąco aktualizujemy nasze systemy - nad najlepszymi rozwiązaniami pracuje sztab analityków, programistów i testerów. Dlatego też kilka razy w roku oddajemy w Państwa ręce ulepszenia do programów, które zawierają szereg nowych funkcji niezbędnych do sprawnej i zgodnej z prawem obsługi firmy.

Uaktualnienia do poszczególnych programów mogą Państwo nabywać w ramach Abonamentu na ulepszenia. Gwarantuje on roczną wysyłkę wszystkich pełnych wersji numerowanych (np. 1.04, ale nie 1.04 SP1), które ukażą się w ciągu 12 miesięcy jego ważności.

Posiadacze Abonamentu mają pewność, że dysponują zawsze aktualną i dostosowaną do stanu prawnego wersją używanego programu.

W okresie ważności rocznego Abonamentu na ulepszenia należą Państwo do Klubu InsERT, dzięki czemu mogą Państwo korzystać ze specjalnych zniżek na produkty i usługi oferowane przez Partnerów Klubu:

  • prenumerata Gazety Prawnej w wersji elektronicznej - rabat 140 zł;
  • prenumerata Monitora Księgowego - rabat 39 zł;
  • prenumerata Personelu i Zarządzania - rabat 35 zł;
  • publikacje biznesowe Wydawnictwa C.H. Beck - rabat 20%;
  • sprawdzanie solidności kontrahentów w internetowej bazie dłużników ERIF - rabat 540 zł;
  • pizza i dania włoskie w pizzeriach Dominium - rabat 10%;
  • różne rodzaje kaw i herbat w sklepach Czas na Herbatę - rabat 5%;
  • odzyskiwanie danych oraz usługi z dziedziny informatyki śledczej firmy HDLab - rabat 10%;
  • wynajem samochodów dostawczych w wypożyczalni Lupus - rabat 10%.

Katalog korzyści oraz szczegółowe informacje na temat zamawiania produktów i usług znajdą Państwo na stronie http://klub.insert.com.pl.

Przypominamy, że drobne poprawki do systemu InsERT GT (oznaczone symbolem SP) można pobrać bezpłatnie

Dla programów Analityk i mikroSubiekt dla Windows dostępne są pojedyncze ulepszenia.

Zarówno Abonament, jak i pojedyncze ulepszenia mogą Państwo zamówić w naszym dziale handlowym:
tel. 22 750 10 50, email: alatea@alatea.pl

Zapraszamy do zapoznania się z cennikiem Abonamentów.

teleKonsultant - specjalistyczna pomoc techniczna

teleKonsultant to system dający dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej. Został przygotowany dla klientów, których pytania i problemy wykraczają poza instalację i rozpoczęcie pracy z programem. teleKonsultant daje Państwu gwarancję szybkiej pomocy w rozwiązaniu problemów, a tym samym pewność spokojnego prowadzenia działalności Państwa firmy.

W ramach rocznej licencji uzyskują Państwo:

  • Wydzielone numery telefonów do specjalistów
    Otrzymają Państwo pomoc telefoniczną we wszelkiego rodzaju pytaniach i problemach, na które możecie natknąć się przy pracy z naszymi programami. Zadanie to realizujemy w gronie najlepszych specjalistów, którzy są ustawicznie szkoleni, by szybciej i sprawniej rozwiązywać Państwa problemy. Każdy program objęty specjalistyczną pomocą techniczną posiada wydzielony numer telefoniczny, co pozwala na szybkie połączenie się z konsultantem i uzyskanie pomocy.
  • Oddzwanianie
    Dzięki specjalistycznej pomocy technicznej uzyskują Państwo pewność, że nawet w przypadkach pytań, na które nie da się odpowiedzieć doraźnie, nasz pracownik, po szczegółowych konsultacjach z odpowiednimi specjalistami, oddzwoni do Państwa i poda najlepsze rozwiązanie problemu. Takie działanie znacznie obniża Państwa koszty i pozwala zaoszczędzić wiele czasu.
  • Incydenty analizy bazy danych
    Czasami w wyniku np. awarii sprzętu dane zgromadzone w programie mogą ulec uszkodzeniu. Postaramy się pomóc Państwu nawet w tak trudnej sytuacji. W ramach teleKonsultanta będziecie Państwo mogli przesłać nam dane podmiotu do analizy aż dziesięciokrotnie. W przypadku biur rachunkowych może to być np. dziesieciokrotna analiza bazy tego samego podmiotu lub dwukrotna pięciu różnych podmiotów obsługiwanych przez biuro.

Przez cały okres obowiązywania rocznej wersji teleKonsultanta należą Państwo do Klubu InsERT, co daje Państwu możliwość korzystania ze specjalnych ofert przygotowanych przez Partnerów Klubu:

  • prenumerata Gazety Prawnej w wersji elektronicznej - rabat 140 zł;
  • prenumerata Monitora Księgowego - rabat 39 zł;
  • prenumerata Personelu i Zarządzania - rabat 35 zł;
  • publikacje biznesowe Wydawnictwa C.H. Beck - rabat 20%;
  • sprawdzanie solidności kontrahentów w internetowej bazie dłużników ERIF - rabat 540 zł;
  • pizza i dania włoskie w pizzeriach Dominium - rabat 10%;
  • różne rodzaje kaw i herbat w sklepach Czas na Herbatę - rabat 5%;
  • odzyskiwanie danych oraz usługi z dziedziny informatyki śledczej firmy HDLab - rabat 10%;
  • wynajem samochodów dostawczych w wypożyczalni Lupus - rabat 10%.

Katalog korzyści oraz szczegółowe informacje na temat zamawiania produktów i usług znajdą Państwo na stronie http://klub.insert.com.pl.

Ofertę teleKonsultanta kierujemy do posiadaczy programów: Subiekt GT, Subiekt 5 EURO, Gestor GT, Rachmistrz GT, Rachmistrz 4 EURO, Rewizor GT, Rewizor 3 EURO, Gratyfikant GT oraz Gratyfikant 3.

teleKonsultanta mogą Państwo zamówić w naszym dziale handlowym:
tel. 22 750 10 50, email: alatea@alatea.pl

Promocyjny cennik abonamentów aktualizacyjnych

Nazwa produktu Cena netto w PLN

Roczny abonament na ulepszenia/aktualizacje do programu:

Subiekt GT,

Cena aktualizacji Subiekt GT 205 PLN

Roczny abonament na ulepszenia/aktualizacje do programów:
Subiekt Sprint
Rachmistrz GT
Gestor GT
Biuro GT

Licencja na 1 rok użytkowania

Cena atualizacji Subiekt, rachmistrz, Biuro GT 185 PLN
Roczny abonament na ulepszenia/aktualizacje do programów:
Subiekt GT,
Subiekt Sprint
Rachmistrz GT
Gestor GT
Biuro GT
dla użytkowników, którzy wykupią abonament na kolejny rok nie później, niż miesiąc od wygaśnięcia poprzedniego
Licencja na 1 rok użytkowania
Aktualizacja Subiekt Rachmistrz 165 PLN
Roczny abonament na ulepszenia/aktualizacje do programów:
Rewizor GT,
Gratyfikant GT

Licencja na 1 rok użytkowania
Aktualizacja Rewizor, Gratyfikant 275 PLN
Roczny abonament na ulepszenia/aktualizacje do programów:
Rewizor GT,
Gratyfikant GT

dla użytkowników, którzy wykupią abonament na kolejny rok nie później, niż miesiąc od wygaśnięcia poprzedniego
Licencja na 1 rok użytkowania
Aktualizacja Rewizor, Gratyfikant cena 255 PLN

 

Formularz zamówienia aktualizacji programów Insert
Nazwa firmy *
kod, miejscowość *
ulica, nr domu/lokalu *
NIP *
email lub nr faksu *
telefon *
aktualizacja do *
nr licencji*** *
Uwagi  
 
* Pola obowiązkowe
** aktualizacja terminowa przeznaczona jest dla użytkowników, którzy wykupią abonament na kolejny rok nie później, niż miesiąc od wygaśnięcia poprzedniego
*** numery licencji można odczytać w programie w Pomoc > Zarządzanie licencjami > Licencje podmiotu

W przypadku zamówienia aktualizacji wielu modułów, prosimy wysłać formularz zamówienia tyle razy ile posiadaja Państwo numerów licencji.

 



Główna | Cenniki | Kontakt
Programy Athenasoft | Programy Comarch Optima | Programy Assecco Wapro | System enova | Programy Insert

ALATEA tel.: (22) 750 10 50    email: alatea@alatea.pl